Polityka prywatności

§1. Kogo dotyczy ta Polityka?

Polityka dotyczy osób odwiedzających stronę
programpzo.pl,
kontaktujących się z PZO, korzystających z formularzy,
zapisujących się na rozmowę, otrzymujących materiały PZO
oraz korzystających z platformy Moje PZO i wsparcia Programu.

Program PZO jest przeznaczony dla osób pełnoletnich.
Nie zamierzamy świadomie zbierać danych dzieci w celu prowadzenia ich w Programie.

§2. Kto jest Administratorem danych?

Administratorem danych osobowych jest:

W dalszej części Polityki używamy określeń „Administrator”, „PZO” lub „my”.

§3. Jakie dane możemy przetwarzać?

Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z PZO.
Możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane przekazane przez Ciebie w formularzu lub podczas kontaktu z nami,
• dane niezbędne do utworzenia i obsługi dostępu do Moje PZO,
• informacje o aktywności konta i okresie dostępu do platformy,
• informację pozwalającą potwierdzić zakup produktów FitLine przez link partnerski PZO
  i status aktywnego klienta — w zakresie udostępnionym PZO
  w systemie partnerskim / biurze online FitLine lub PM-International,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony,
  takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, logi techniczne
  i informacje zapisywane przez niezbędne pliki cookies,
• dane statystyczne i marketingowe — wyłącznie w zakresie,
  w jakim wyraziłeś odpowiednią zgodę za pomocą bannera cookies,
• treść korespondencji prowadzonej z PZO przez e-mail,
  telefon, formularz lub inne udostępnione kanały kontaktu.

Nie otrzymujemy od sklepu FitLine danych Twojej karty płatniczej
ani danych potrzebnych do realizacji płatności za produkty.

§4. Dane dotyczące zdrowia

W związku z charakterem Programu możesz dobrowolnie przekazać nam informacje
dotyczące zdrowia, alergii, nietolerancji, przyjmowanych leków,
szczególnych potrzeb żywieniowych lub innych okoliczności,
które uznasz za istotne dla udzielanego wsparcia.

Dane dotyczące zdrowia są szczególną kategorią danych osobowych.
Jeżeli ich przetwarzanie jest konieczne do udzielenia wsparcia,
przetwarzamy je wyłącznie w zakresie niezbędnym
i na podstawie Twojej wyraźnej zgody.
Zgodę możesz w każdym czasie wycofać.

Nie przesyłaj nam dokumentacji medycznej ani danych zdrowotnych,
których przekazanie nie jest potrzebne.
PZO nie prowadzi diagnozy ani leczenia.

§5. W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy dane?

§6. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli zapiszesz się na newsletter albo osobno zgodzisz się
na otrzymywanie komunikacji marketingowej,
będziemy wykorzystywać wskazane dane kontaktowe
wyłącznie w zakresie objętym Twoją zgodą.

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie,
np. korzystając z linku rezygnacji w wiadomości
albo pisząc na
info@programpzo.pl.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem
wcześniejszego przetwarzania.

§7. Formularze i umawianie rozmowy

Dane podawane w formularzach wykorzystujemy wyłącznie
w celu wskazanym przy danym formularzu,
np. aby skontaktować się z Tobą i umówić rozmowę dotyczącą PZO.

Nie wymagamy podawania danych, które nie są potrzebne
do obsługi konkretnego zgłoszenia.

§8. FitLine / PM-International i linki partnerskie

PZO może udostępniać linki partnerskie prowadzące
do zewnętrznego sklepu FitLine / PM-International.
Jeżeli dokonasz zakupu przez taki link,
zakup może zostać przypisany do polecenia PZO.

W systemie partnerskim / biurze online PZO może otrzymać
informacje pozwalające potwierdzić zakup i status klienta.
Informacje te wykorzystujemy m.in. do sprawdzenia,
czy można przyznać lub przedłużyć dostęp do Programu i Moje PZO.

Sprzedawca produktów FitLine jest odrębnym administratorem danych
w zakresie związanym z zakupem, płatnością, wysyłką,
zwrotem i reklamacją produktów.
Zasady tego przetwarzania określa polityka prywatności
dostępna w sklepie, w którym dokonujesz zakupu.

§9. Komu możemy udostępniać dane?

Dane mogą być udostępniane wyłącznie wtedy,
gdy jest to potrzebne do realizacji opisanych wyżej celów.
Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• dostawca hostingu i infrastruktury IT,
• dostawcy poczty elektronicznej i systemów komunikacji,
• dostawcy formularzy, CRM i narzędzi do obsługi kontaktu,
• dostawcy platformy i narzędzi wykorzystywanych w Moje PZO,
• osoby współpracujące z PZO, w tym Trenerki i Trenerzy PZO — w zakresie potrzebnym do udzielenia wsparcia,
• dostawcy usług analitycznych i reklamowych — tylko zgodnie z Twoimi ustawieniami zgody,
• biuro księgowe, doradcy prawni lub inni profesjonalni doradcy, jeżeli jest to konieczne,
• organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z prawa.

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu
otrzymują dostęp wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania swoich usług
i są zobowiązane do odpowiedniego zabezpieczenia danych.

§10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy technologii mogą przetwarzać dane również
poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli dochodzi do takiego transferu,
stosujemy mechanizmy wymagane przez RODO.

W zależności od dostawcy może to być w szczególności
decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony,
w tym EU–US Data Privacy Framework dla kwalifikujących się podmiotów z USA,
albo standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej
oraz odpowiednie dodatkowe zabezpieczenia.

§11. Jak długo przechowujemy dane?

Nie przechowujemy danych dłużej, niż jest to potrzebne.
Okres zależy od celu przetwarzania:

• dane związane z aktywnym kontem i Programem —
  przez okres korzystania z PZO oraz przez czas potrzebny
  do prawidłowego zamknięcia obsługi,
• korespondencja i zgłoszenia —
  przez czas potrzebny do zakończenia sprawy,
  a później przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami,
• dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej —
  do czasu jej wycofania lub utraty aktualności celu,
• dane techniczne, statystyczne i cookies —
  przez okres wynikający z ustawień danego narzędzia
  i naszej Polityki plików cookies,
• dane, których przechowywania wymagają przepisy prawa —
  przez okres wskazany w tych przepisach.

§12. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO możesz mieć prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie.

Aby skorzystać ze swoich praw,
napisz na:
info@programpzo.pl.

Odpowiemy bez nieuzasadnionej zwłoki,
co do zasady nie później niż w terminie jednego miesiąca,
zgodnie z zasadami wynikającymi z RODO.

§13. Prawo do złożenia skargi

Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem,
możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.

Ponieważ Administrator prowadzi działalność we Włoszech,
właściwym organem jest w szczególności:

Jeżeli przepisy na to pozwalają,
możesz również zwrócić się do organu nadzorczego
w państwie swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy
albo miejsca domniemanego naruszenia.

§14. Cookies i podobne technologie

Serwis używa plików cookies i podobnych technologii.
Niezbędne cookies mogą być używane bez zgody,
jeżeli są konieczne do prawidłowego działania serwisu.

Statystyczne, marketingowe i inne niekonieczne technologie
są uruchamiane zgodnie z Twoimi wyborami w bannerze zgody Complianz.
W każdej chwili możesz wrócić do ustawień zgody
i zmienić swoją decyzję.

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych cookies,
usługach i okresach przechowywania znajdziesz w automatycznie
aktualizowanej przez Complianz
Polityce plików cookies.

§15. Google Analytics, Google Tag Manager i technologie marketingowe

Serwis może korzystać z Google Analytics oraz Google Tag Manager
i innych usług statystycznych lub marketingowych.
Ich uruchomienie zależy od konfiguracji serwisu
oraz od Twoich wyborów wyrażonych w bannerze cookies.

Jeśli nie wyrazisz zgody na odpowiednią kategorię,
narzędzia niekonieczne powinny pozostać zablokowane
zgodnie z konfiguracją Complianz.

Aktualna lista wykrywanych usług i cookies jest publikowana
w Polityce plików cookies generowanej przez Complianz,
dlatego nie duplikujemy tutaj stale zmieniającej się listy skryptów.

§16. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

PZO nie podejmuje wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne
lub podobnie istotnie na Ciebie wpływających
wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Jeżeli wyrazisz zgodę na marketing,
niektórzy zewnętrzni dostawcy reklamowi mogą wykorzystywać dane
do tworzenia grup odbiorców lub dopasowania reklam
zgodnie z własnymi zasadami i Twoimi ustawieniami prywatności.

§17. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne,
aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem,
utratą, przypadkowym usunięciem lub nieuprawnionym wykorzystaniem.

Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby,
które potrzebują go do realizacji swoich zadań.

§18. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Co do zasady podanie danych jest dobrowolne.
Jeżeli jednak określone dane są potrzebne,
aby odpowiedzieć na Twoją wiadomość,
utworzyć konto lub zapewnić Ci wsparcie,
brak ich podania może uniemożliwić realizację danej czynności.

Zgoda na statystykę lub marketing nie jest warunkiem
korzystania z podstawowej zawartości strony.

§19. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana,
jeżeli zmienią się wykorzystywane narzędzia,
sposób działania PZO lub obowiązujące przepisy.

Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie

programpzo.pl/polityka-prywatnosci/
.

§20. Kontakt w sprawach prywatności

Jeżeli masz pytanie dotyczące danych osobowych
albo chcesz skorzystać ze swoich praw,
skontaktuj się z nami: